12 penerbangan dari dan ke Kupang batal dampak abu vulkanik anak Krakatau

Senin, 7 September 2026 18:45 WIB

Tiga petugas bandara berjalan di apron Bandara El Tari Kota Kupang, NTT, Senin (7/9/2026). ANTARA FOTO/Kornelis Kaha

Kupang (ANTARA) - Sebanyak 12 penerbangan dari dan menuju Bandar Udara Internasional El Tari Kupang, Nusa Tenggara Timur (NTT), dibatalkan pada Senin akibat penutupan empat bandara di Pulau Jawa dan Lampung menyusul dampak abu vulkanik Gunung Anak Krakatau.

General Manager PT Angkasa Pura Indonesia Bandar Udara Internasional El Tari Kupang Teguh Darmawan Saiman di Kupang, Senin mengatakan pembatalan tersebut berdampak terhadap sekitar 1.634 penumpang.

“Sebanyak 12 penerbangan hari ini dilakukan pembatalan oleh maskapai penerbangan terkait, Citilink Indonesia sebanyak dua penerbangan, Lion Group sebanyak empat penerbangan, Garuda Indonesia sebanyak dua penerbangan, dan NAM Air sebanyak empat penerbangan,” kata Teguh.

Ia menjelaskan, penerbangan yang terdampak terutama rute Kupang-Jakarta (KOE-CGK) dan sebaliknya, serta penerbangan NAM Air dari Kupang menuju Maumere dan Tambolaka maupun sebaliknya yang terdampak akibat rotasi pesawat dari Jakarta.

Empat bandara yang masih ditutup sementara (aerodrome closed) yakni Bandara Internasional Soekarno-Hatta Tangerang, Halim Perdanakusuma Jakarta, Husein Sastranegara Bandung, dan Radin Inten II Lampung.

Penutupan tersebut ditetapkan berdasarkan Notice to Airmen (NOTAM) AirNav Indonesia hingga pukul 18.00 WIB demi keselamatan penerbangan.

Maskapai terkait telah melayani proses pengembalian dana (refund) secara penuh atau penjadwalan ulang (reschedule) tiket bagi penumpang terdampak, baik melalui aplikasi maupun layanan di konter check-in Bandara El Tari Kupang.

Teguh mengatakan pihaknya juga membantu penumpang yang memiliki penerbangan lanjutan dari Jakarta menuju luar negeri dengan menghubungkan mereka dengan maskapai terkait di Bandara Soekarno-Hatta.

“Seluruh maskapai penerbangan yang melakukan pembatalan tiket berkomitmen untuk melayani seluruh penumpang yang terdampak pembatalan tanpa terkecuali,” ujarnya.

Selain layanan dari maskapai, Angkasa Pura Indonesia Bandara El Tari juga memberikan service recovery action berupa pembagian masker dan asistensi kepada penumpang terdampak.

Petugas membantu komunikasi penumpang dengan maskapai di Bandara Soekarno-Hatta, termasuk seorang penumpang yang memiliki tiket lanjutan menuju Turki.

“Kepada para penumpang terdampak pembatalan penerbangan telah diberikan masker sebagai bentuk antisipasi penyakit ISPA saat tiba di bandar udara tujuan,” kata Teguh.

Bagi penumpang yang memiliki keperluan mendesak di Jakarta, Teguh menyarankan mempertimbangkan perubahan rute menuju Bandara Internasional Juanda di Sidoarjo untuk kemudian melanjutkan perjalanan melalui transportasi darat ke Jakarta.

Angkasa Pura Indonesia Bandara El Tari Kupang terus berkoordinasi dengan seluruh pemangku kepentingan untuk memperbarui informasi penerbangan serta memastikan hak penumpang terdampak, termasuk layanan refund dan reschedule, terpenuhi.

Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: 12 penerbangan dari Kupang batal dampak abu vulkanik anak Krakatau

Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.